Candidatos · Tu proceso
Qué significa cada estado de tu perfil
Las insignias que ves en tu cuenta, qué te dice cada una y por qué no ves la etapa interna de un proceso.
Al terminar vas a poder mirar tu cuenta y saber exactamente en qué punto estás, sin tener que preguntarle a nadie.
Tu cuenta te muestra tres cosas con insignia: la verificación de tu correo, tu membresía y tus entrevistas. Vamos una por una, y al final explicamos qué no verás y por qué.
Tu panel: la vista rápida
Entra a Mi cuenta → Mi panel. Ahí tienes, de un vistazo:
- Próximos pasos — la lista de lo que falta para que tu perfil sea presentable: membresía, perfil, pruebas, CV.
- Tu sesión — tu correo, tu rol y si tu correo está verificado.
- La tarjeta de membresía, con su estado actual.
Es el lugar al que conviene volver cuando no sabes qué sigue.
Verificación de correo
Aparece en la tarjeta Tu sesión.
| Insignia | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Pendiente | No has abierto el enlace que te enviamos | Toca el botón de reenvío que aparece junto a la insignia |
| Una fecha | Verificaste tu correo ese día. Todo en orden | Nada |
Sin verificar no puedes iniciar sesión, así que este suele resolverse solo el primer día. Si te quedaste atorado aquí, está el detalle en crear tu cuenta y verificar tu correo.
Estado de tu membresía
Es el que más consecuencias tiene, porque decide si apareces o no en el directorio interno que consulta el equipo de reclutamiento.
| Estado | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Pendiente | Iniciaste el pago y todavía no se confirma | Espera unos segundos y recarga. Si no cambia, escríbenos con la fecha y el monto |
| Activa | Tu perfil está en el directorio. Es el estado que buscas | Nada. Mantén tu perfil al día |
| Expirada | Se cumplió la vigencia y saliste del directorio | Renueva desde la misma pantalla. Tu información sigue completa |
| Cancelada | La membresía se dio de baja antes de vencer | Puedes volver a contratar cuando quieras |
| Reembolsada | Se te devolvió el pago | Si no lo esperabas, escríbenos |
Un detalle que tranquiliza: expirar no borra nada. Tu perfil, tus documentos y tus resultados de pruebas siguen ahí. Al renovar vuelves a aparecer sin recapturar nada.
Y otro: si tu membresía vence en medio de un proceso que ya arrancó, la entrevista agendada sigue en pie. Lo que se detiene es tu visibilidad para búsquedas nuevas.
Estado de tus entrevistas
Cada tarjeta en Mis entrevistas trae su insignia.
| Estado | Qué pasó | Te toca a ti |
|---|---|---|
| Propuesta | Te propusimos una fecha | Sí: escoge horario o confirma |
| Confirmada | Está en firme para todas las partes | Presentarte |
| Reprogramada | La fecha se movió | Esperar la propuesta nueva |
| Realizada | La entrevista ocurrió | Nada. Revisa si hay notas de resultado |
| Cancelada | Se canceló, de tu lado o del de la empresa | Nada |
| No asistió | Nadie llegó y no hubo aviso | Escríbenos si fue un error |
El detalle de qué hacer en cada caso está en confirmar y prepararte para una entrevista.
Las pestañas de tu perfil
En Mi perfil, cada pestaña muestra un punto verde cuando ya tiene datos. Es la única señal de avance que hay: no existe un porcentaje de perfil completo.
Seis puntos verdes es la meta: Información, Experiencia, Educación, Habilidades, Idiomas y Documentos.
Lo que no vas a ver, y por qué
Cuando te presentamos a una empresa, tu candidatura avanza por etapas internas —identificado, presentado, en entrevistas, finalista— dentro del tablero que usa el equipo de reclutamiento.
Esas etapas no aparecen en tu cuenta. No es un descuido: son notas de trabajo del equipo, incluyen valoraciones en proceso y descartes, y verlas en tiempo real generaría más ansiedad que información. Un "presentado" no es una promesa y un movimiento de columna no siempre significa lo que parece.
Lo que sí te llega, siempre, es lo que te toca accionar o saber:
- Te avisamos por correo y en tu cuenta cuando proponemos una entrevista.
- Te avisamos cuando una entrevista se confirma, se reprograma o se cancela.
- Te avisamos si quedas contratado.
Si llevas tiempo sin noticias y quieres saber cómo va tu caso, escríbenos desde contacto. Preguntar no te resta puntos.
Cómo mejorar tus probabilidades mientras esperas
Estar en el directorio es necesario, no suficiente. Lo que sí está en tus manos:
- Perfil completo, sobre todo habilidades e idiomas, que son los campos con los que filtramos.
- Pruebas psicométricas respondidas. Un expediente con evidencia se defiende mejor.
- Datos de contacto vigentes. Si cambias de número, actualízalo el mismo día.
- Respuesta rápida cuando te escribimos. Las agendas se cierran.